Des solutions pour le point de vente physique

La vente dans le point de vente physique étant influencée par la technologie numérique,
AXI propose des solutions de caisse innovantes, des terminaux connectés à une boutique en ligne
et des solutions POS mobiles.
Ces solutions apportent une valeur ajoutée au collaborateur en magasin et au consommateur 'numérique'.

Caisse du magasin

Chaque année, ce sont plus de 150 millions de transactions qui sont traitées avec le logiciel de caisse AXI RS. Cette solution est basée dans le cloud et offre des possibilités de paiement à l’utilisation.
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Mobile POS

AXI Mobile POS offre une solution de caisse à part entière sur smartphone et tablette. Cette solution peut être déployée en tant que caisse supplémentaire ou dans le cadre d’un concept de shop-in-shop.
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Terminal connecté

Avec l’application AXI Pay, vous créez un terminal connecté à votre boutique en ligne existante. Vos clients peuvent payer par carte aussi rapidement qu’à la caisse du magasin.
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Caisse de point de vente physique
pour détaillants multicanal

La caisse et la boutique en ligne sont connectées entre elles. Les clients qui retirent les produits commandés en ligne dans le point de vente physique ou retournent un produit commandé en ligne dans un magasin de leur choix. Des collaborateurs en magasin qui souhaitent commander un article pour le client ou souhaitent réserver un article en stock dans un autre magasin...

La caisse AXI RS s’en charge. Par ailleurs, le système de caisse attire automatiquement l’attention des collaborateurs en magasin sur la montée en gamme, la vente croisée et les offres combinées.

Des liens avec des fournisseurs d’appareils de paiement et de cartes-cadeaux connus sont présents par défaut (Atos, CCV, Intersolve, TCS, H@nd,  Liquix et bien d’autres).
Un lien avec Gunnebo permet de travailler sans espèces.

  • Plus de 150 millions de transactions en caisse chaque année
  • Liens standard avec des systèmes ERP
  • Utilisation de normes de marché pour le raccordement de périphériques (OPOS)
  • Lutte contre la fraude via l’enregistrement de toutes les opérations en caisse
  • Envoi par e-mail d’un billet électronique indiquant le nombre de points d’épargne, la preuve de garantie et les promotions en rapport avec l’achat
  • Solution basée dans le cloud avec possibilité de paiement à l’utilisation.

La caisse du magasin est agréable à utiliser

L’interface du système de caisse d’AXI se base sur un modèle d’interaction adapté tenant compte de l’utilisation croissante d’écrans tactiles et de tablettes. De grands boutons, des couleurs claires et une organisation logique permettent aux collaborateurs en magasin de rapidement se familiariser avec les nombreuses fonctionnalités de la solution POS.

Nous avons étudié les différentes solutions avec l'agence de communication visuelle e-Sites afin de déterminer un style graphique. Notre choix s’est finalement porté sur Modern UI Style, un style design conçu par Microsoft et optimisé pour les écrans tactiles. Le style est en outre moderne et clair – des caractéristiques adaptées à un système de caisse.

La caisse a de nombreux visages

Votre magasin physique compte plusieurs rayons et/ou shop-in-shops? Un profil de caisse adapté peut être créé rapidement pour chaque type de magasin. Une caisse de restaurant présente de ce fait une apparence tout à fait différente de celle d’une caisse du rayon vêtements pour dames ou jouets.
En outre, les caisses peuvent s’échanger sans difficulté entre rayons.
En se connectant avec le profil adéquat, la caisse s’adapte directement.

Terminal de point de vente (POS) mobile

Faites les comptes avec votre client

L’application AXI Mobile POS facilite la vie de vos clients. Les clients sont accompagnés personnellement et n’ont pas besoin de faire la file à la caisse. Vous pouvez utiliser AXI Mobile POS lorsque vous le souhaitez: comme point de paiement supplémentaire, dans des salons, ou tout simplement pour fournir des informations complémentaires à un client pendant un entretien commercial.

Les informations de l’application sont obtenues en temps réel auprès du back-office.  Le prix de la transaction est donc toujours calculé avec exactitude, et les promotions en cours sont appliquées.

La fidélisation a elle aussi été intégrée : votre client est reconnu grâce au scanning de sa carte client et il est possible de payer avec des points d’épargne.

Les clients peuvent également payer de manière électronique. Pour la transaction financière, le dispositif est intégré à la plate-forme de paiement Adyen ou Ogone. Un lecteur de cartes externe en mesure de scanner une carte de débit ou de crédit est connecté via Bluetooth.

  • Disponibilité sur smartphones et tablettes iOS (iPhone, iPod, iPad) et Android
  • Toutes les transactions sont immédiatement traitées via la plate-forme d’intégration multicanal d’AXI connectée à l’ensemble des processus financiers et logistiques
  • Le chiffre d’affaires augmente, puisque le collaborateur en magasin accompagne le client, du conseil au paiement
  • Pour les produits qui ne sont pas en stock, le collaborateur en magasin peut directement créer une commande
  • Un POS mobile convient à un concept de shop-in-shop.

Sécurité de l'utilisation

Vous pouvez, en tant que détaillant, diffuser vous-même l’application Mobile POS parmi les collaborateurs en magasin. L’application est hébergée dans une boutique en ligne spécialement conçue à cet effet, raison pour laquelle elle n’est accessible qu’aux utilisateurs autorisés.

Terminal connecté avec fonctionnalité EFT

Grâce au lien entre la fonctionnalité EFT et votre boutique en ligne existante, vous pouvez créer très rapidement un terminal connecté à votre boutique en ligne par l’intermédiaire duquel les consommateurs peuvent passer des commandes et effectuer des paiements avec leur code PIN.

Les possibilités d’utilisation du terminal sont multiples. Par exemple sur un stand de promotion d’articles sur mesure, en tant que solution 'long tail' multicanal, pour faciliter les livraisons directes ou en tant que point de paiement supplémentaire.

Les avantages sont:

  • Aucune nécessité de modifier votre boutique en ligne existante
  • Utilisation de la boutique en ligne habituelle pour les consommateurs
  • Rendement optimal des investissements dans votre plate-forme de boutique en ligne
  • Un seul environnement de commerce en ligne à gérer
  • Moins de ventes non finalisées dans le point de vente physique
  • Solution fonctionnant sur un grand nombre de tablettes Android
  • Compatibilité avec les solutions mPOS de Miura Systems ou d’Adyen
  • Les gérants de magasins ont la certitude que le chiffre d’affaires réalisé par l’intermédiaire du terminal connecté sera imputé au magasin concerné.

 

AU SERVICE DU CLIENT ADEPTE DU NUMERIQUE

 

AXI développe et implémente des solutions innovantes pour les chaînes de distribution de grande et moyenne taille. AXI Retail Solutions contribue à offrir au client une expérience de shopping multicanal agréable, à renforcer leur fidélité et à améliorer les processus opérationnels.